Importancia del Plan de Comunicación
- Isabel Domingo Monfort
- 26 nov 2015
- 2 Min. de lectura
Como hemos visto, la necesidad de un plan de comunicación es fundamental para el funcionamiento de la empresa. Pero he investigado un poco más y podemos decir que el Corporate es una nueva forma de gestionar la imagen, algo muy necesario para las empresas.
Corporate: filosofía, formas de gestionar. Factores que influyen en la gestión de la imagen.
Corporate del latín corpus, la imagen no puede ser sino global, integral.
Principios del Corporate:
-La imagen debe basarse en la realidad corporativa y destacar sus puntos fuertes.
-La imagen debe expresar atractivamente la identidad corporativa, para persuadir.
-La imagen debe ser una síntesis armónica de las políticas funcionales y formales de la empresa, entendiendo la gestión de ambas de un modo unitario. Las políticas funcionales hacen referencia a lo que la empresa necesita para funcionar. Políticas formales transmiten calidad. En comunicación dan forma a lo que la empresa necesita.
-La alta dirección debe estar implicada en la política de imagen. Si la dirección no cree, el resto tampoco funcionara, esto es un handicup.
Metafóricamente se relaciona con un cuerpo:
Modos de comunicar:
Directo: feedback inmediato
Indirecto: feedback no inmediato
Relacional: frecuente constancia en la comunicación
Puntual: en un momento dado y desaparecen
Ej.: Coca-cola y Pepsi
Voluntario: controlamos
Involuntario: no controlamos
Según público:
Comunicación interna: pertenecen a la organización.
Comunicación externa: relacionados con la empresa o sociedad en general.
La construcción de una buena imagen corporativa depende en gran medida de la adaptación del contenido y la forma del mensaje en función del tipo de público al que nos dirigimos. Adaptarse al público.
Necesidad de una figura directiva que coordine y que sepa discernir, aconsejar y canalizar cuándo, con qué contenido, a quién van dirigidas y a través de qué medio, las informaciones y acciones que construirán la imagen corporativa.
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